{"id":3,"date":"2022-06-27T21:54:25","date_gmt":"2022-06-27T21:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/lesptyfils.fr\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-22T12:43:25","modified_gmt":"2026-06-22T12:43:25","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesptyfils.fr\/?page_id=3","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et CGV"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui suis-je ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LES PTY FILS<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entreprise individuelle (EI)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">33125 SAINT MAGNE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SIRET : 84857345700019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">adresse e-mail : lesptyfils@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Directrice de publication<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">G\u00e9rante de LES PTY FILS<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation, Gestion et r\u00e9daction WEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MAG MA SECR\u00c9TAIRE R\u00c9DACTRICE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">https:\/\/mmsecretariat.fr<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e9bergement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hostinger<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales du site<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Propri\u00e9t\u00e9s intellectuelles<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, toute reproduction partielle ou totale du contenu du site LES PTY FILS (textes, images, logos, \u00e9l\u00e9ments graphiques) est strictement interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es personnelles<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) n\u00b02016\/679 et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s modifi\u00e9e, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression des donn\u00e9es vous concernant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ce droit, vous pouvez adresser votre demande \u00e0 l\u2019adresse suivante :&nbsp;<a href=\"mailto:lesptyfils@gmail.com\">lesptyfils@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Responsabilit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site LES PTY FILS met tout en \u0153uvre pour fournir des informations aussi pr\u00e9cises et \u00e0 jour que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations pr\u00e9sentes sur le site sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant r\u00e9sulter de l\u2019acc\u00e8s au site, de son utilisation ou de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019y acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 du site ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de mauvaise utilisation des informations disponibles sur le site par l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies et visuels pr\u00e9sent\u00e9s sur le site n\u2019ont pas de valeur contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Droit applicable<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent site est soumis au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DU SITE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">En vigueur au 09\/08\/2022&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 1 &#8211; Champ d&rsquo;application<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb) s&rsquo;appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l&rsquo;ensemble des ventes conclues par LES PTY FILS aupr\u00e8s d&rsquo;acheteurs non professionnels (ci-apr\u00e8s le \u00ab Client \u00bb), souhaitant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site lesptyfils.fr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site sont les suivants :<br>Accessoires de couture du quotidien pour femmes et enfants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques principales des produits, notamment les sp\u00e9cifications, illustrations et indications de dimensions, sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site lesptyfils.fr. Le Client est tenu d&rsquo;en prendre connaissance avant toute commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le choix et l&rsquo;achat d&rsquo;un produit rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles, tels que pr\u00e9cis\u00e9s lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV sont accessibles \u00e0 tout moment sur le site lesptyfils.fr et pr\u00e9valent sur tout autre document.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les avoir accept\u00e9es lors de la validation de sa commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique du Vendeur constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des transactions conclues avec le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les coordonn\u00e9es du Vendeur sont les suivantes :<br>LES PTY FILS<br>Entreprise individuelle<br>33125 SAINT-MAGNE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Immatricul\u00e9e au RCS de Bordeaux sous le num\u00e9ro 848 573 457 00019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email :&nbsp;<a href=\"mailto:lesptyfils@gmail.com\">lesptyfils@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 2 &#8211; Prix<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lesptyfils.fr lors de l&rsquo;enregistrement de la commande par le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont exprim\u00e9s en euros et toutes taxes comprises (TTC).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tarifs tiennent compte d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9ductions qui seraient consenties par LES PTY FILS sur le site lesptyfils.fr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont fermes et non r\u00e9visables pendant leur p\u00e9riode de validit\u00e9, mais le Vendeur se r\u00e9serve le droit de les modifier \u00e0 tout moment en dehors de cette p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d\u2019exp\u00e9dition, de transport et de livraison, qui sont indiqu\u00e9s avant validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le montant total \u00e0 payer par le Client comprend le prix des produits ainsi que les frais de livraison \u00e9ventuels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une facture est \u00e9mise par le Vendeur et transmise au Client lors de la livraison ou mise \u00e0 disposition des produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>ARTICLE 3 \u2013 Commandes<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il appartient au Client de s\u00e9lectionner sur le site lesptyfils.fr les produits qu\u2019il souhaite commander, selon les modalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client ajoute un ou plusieurs produits dans son panier. Apr\u00e8s v\u00e9rification du contenu de son panier, il valide sa commande et proc\u00e8de au paiement. Un e-mail de confirmation est ensuite adress\u00e9 au Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements sont effectu\u00e9s par carte bancaire. La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les offres de produits sont valables tant qu\u2019elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande pass\u00e9e sur le site lesptyfils.fr constitue la formation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance entre le Client et le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de sa commande et de signaler imm\u00e9diatement toute erreur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 3 Bis &#8211; Espace client &#8211; Compte<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de passer commande, le Client est invit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un compte personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u2019inscrit en remplissant le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet et s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes et compl\u00e8tes concernant son identit\u00e9 et ses coordonn\u00e9es, notamment son adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est responsable de la mise \u00e0 jour de ses informations et peut les modifier \u00e0 tout moment depuis son espace personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acc\u00e8s au compte se fait \u00e0 l\u2019aide d\u2019un identifiant et d\u2019un mot de passe strictement personnels et confidentiels. Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas les communiquer \u00e0 des tiers. Toute utilisation du compte est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut demander la suppression de son compte en en faisant la demande par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante :&nbsp;<a href=\"mailto:lesptyfils@gmail.com\">lesptyfils@gmail.com<\/a>&nbsp;ou via son espace personnel. La suppression est effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de non-respect des pr\u00e9sentes CGV ou d\u2019utilisation frauduleuse du site, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de suspendre ou supprimer le compte du Client apr\u00e8s notification pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cr\u00e9ation d\u2019un compte implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dysfonctionnements temporaires du site li\u00e9s \u00e0 des op\u00e9rations de maintenance ou \u00e0 un cas de force majeure ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 du Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 4 &#8211; Conditions de paiement<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix est pay\u00e9 par voie de paiement s\u00e9curis\u00e9, selon les modalit\u00e9s suivantes : paiement par carte bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9bit de la carte intervient au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s et les donn\u00e9es de paiement sont \u00e9chang\u00e9es de mani\u00e8re crypt\u00e9e via le prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9 utilis\u00e9 sur le site lesptyfils.fr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive apr\u00e8s encaissement effectif du paiement par le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de ne pas proc\u00e9der \u00e0 la livraison des produits en cas de non-paiement total ou de refus d\u2019autorisation de paiement par l\u2019organisme bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>ARTICLE 5 &#8211; Livraisons<\/strong>&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits command\u00e9s par le Client sont livr\u00e9s en France m\u00e9tropolitaine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les livraisons interviennent dans un d\u00e9lai indicatif de 15 jours \u00e0 compter de la commande, \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La livraison est constitu\u00e9e par le transfert au Client de la possession physique ou du contr\u00f4le du produit. Sauf cas particulier ou indisponibilit\u00e9, les produits sont livr\u00e9s en une seule fois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard de livraison de plus de 15 jours par rapport au d\u00e9lai indicatif, non d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure ou au fait du Client, celui-ci pourra demander la r\u00e9solution de la vente dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L216-2 et suivants du Code de la consommation. Les sommes vers\u00e9es seront alors rembours\u00e9es dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande sp\u00e9cifique concernant l\u2019emballage ou le transport des produits, accept\u00e9e par \u00e9crit par le Vendeur, pourra faire l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des produits lors de la livraison. En cas d\u2019anomalie apparente, il est recommand\u00e9 de formuler une r\u00e9clamation dans les meilleurs d\u00e9lais accompagn\u00e9e de justificatifs (photos notamment).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette disposition ne prive pas le Client du b\u00e9n\u00e9fice des garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de produit non conforme ou d\u00e9fectueux, le Vendeur s\u2019engage \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 un remboursement ou un remplacement dans les conditions l\u00e9gales en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le transfert des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration s\u2019effectue au moment o\u00f9 le Client prend physiquement possession du produit. Lorsque le Client choisit lui-m\u00eame le transporteur, le transfert des risques intervient d\u00e8s la remise du colis \u00e0 celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 6 &#8211; Transfert de propri\u00e9t\u00e9<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des produits du Vendeur au Client n\u2019intervient qu\u2019apr\u00e8s paiement int\u00e9gral du prix, et ce quelle que soit la date de livraison des produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 7 &#8211; Droit de r\u00e9tractation<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des Produits pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 supporter de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client peut exercer son droit de r\u00e9tractation via ce formulaire : <a href=\"https:\/\/lesptyfils.fr\/?page_id=2855\" title=\"\">Lien Formulaire<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exception applicable aux produits personnalis\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cons\u00e9quence, les produits personnalis\u00e9s command\u00e9s sur le site, notamment ceux comportant un texte, un pr\u00e9nom ou toute autre personnalisation demand\u00e9e par le Client, ne peuvent faire l\u2019objet d\u2019un retour, d\u2019un \u00e9change ou d\u2019un remboursement au titre du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette exclusion ne s\u2019applique pas en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, de produit endommag\u00e9 ou de vice cach\u00e9, pour lesquels le Client conserve l\u2019ensemble de ses droits l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 8 &#8211; Responsabilit\u00e9 du Vendeur &#8211; Garanties<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits fournis par le Vendeur b\u00e9n\u00e9ficient de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pour les produits d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s, endommag\u00e9s ou ne correspondant pas \u00e0 la commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s r\u00e9sultant d\u2019un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication rendant le produit impropre \u00e0 son usage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du produit, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur peut \u00e9galement mettre en \u0153uvre la garantie contre les vices cach\u00e9s dans un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour faire valoir ses droits, le Client doit informer le Vendeur par \u00e9crit (e-mail ou courrier) de la non-conformit\u00e9 ou du d\u00e9faut constat\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur proc\u00e9dera, selon le cas, au remboursement ou au remplacement des produits jug\u00e9s non conformes ou d\u00e9fectueux dans un d\u00e9lai raisonnable et conforme aux obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de retour pourront \u00eatre rembours\u00e9s sur justificatifs lorsque la non-conformit\u00e9 est av\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 du Vendeur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>non-respect de la l\u00e9gislation du pays de livraison, qu\u2019il appartient au Client de v\u00e9rifier ;<\/li>\n\n\n\n<li>mauvaise utilisation, n\u00e9gligence ou d\u00e9faut d\u2019entretien ;<\/li>\n\n\n\n<li>usure normale du produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>accident ou cas de force majeure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les photographies et visuels pr\u00e9sent\u00e9s sur le site n\u2019ont pas de valeur contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie est, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affect\u00e9s d\u2019un vice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">ARTICLE 9 &#8211; Donn\u00e9es personnelles<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur le site sont n\u00e9cessaires au traitement des commandes, \u00e0 leur livraison ainsi qu\u2019\u00e0 la gestion de la relation client. Elles sont trait\u00e9es uniquement dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont notamment : nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la relation commerciale et aux obligations l\u00e9gales et comptables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es est LES PTY FILS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur (RGPD), le Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation du traitement, d\u2019opposition et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s en adressant une demande \u00e0 l\u2019adresse suivante :&nbsp;<a href=\"mailto:lesptyfils@gmail.com\">lesptyfils@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de difficult\u00e9, le Client peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (<a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/\">www.cnil.fr<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">9.1 Collecte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur le site LES PTY FILS sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes, \u00e0 leur traitement, \u00e0 leur livraison ainsi qu\u2019\u00e0 la gestion de la relation client. Elles sont collect\u00e9es sur la base de l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ouverture de compte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la cr\u00e9ation du compte client \/ utilisateur :<br>nom, pr\u00e9nom, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre du paiement des produits, les transactions sont effectu\u00e9es via un prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9. Le site ne conserve pas les donn\u00e9es bancaires du client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es exclusivement pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la gestion et le traitement des commandes ;<\/li>\n\n\n\n<li>la livraison des produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>la facturation ;<\/li>\n\n\n\n<li>la relation client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la relation commerciale et dans le respect des obligations l\u00e9gales et comptables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">9.2 Destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont destin\u00e9es au Vendeur et peuvent \u00eatre transmises \u00e0 ses prestataires techniques strictement n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des commandes, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>les services de transport et de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019h\u00e9bergeur du site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces prestataires n\u2019ont acc\u00e8s qu\u2019aux donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de leurs missions et s\u2019engagent \u00e0 les traiter conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">9.3 Responsable de traitement<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est LES PTY FILS, repr\u00e9sent\u00e9 par sa dirigeante, au sens du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) n\u00b02016\/679 et de la loi Informatique et Libert\u00e9s modifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">9.4 limitation du traitement<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles du Client ne sont utilis\u00e9es que pour les finalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat (commande, livraison, facturation et service client).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf accord expr\u00e8s du Client, ses donn\u00e9es ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins de prospection commerciale ou de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">9.5 Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/span><\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la relation commerciale et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des commandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps lorsqu\u2019une obligation l\u00e9gale ou comptable l\u2019impose, notamment en mati\u00e8re de facturation et de conservation des documents comptables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de ces dur\u00e9es, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>9.6 S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/strong>&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Vendeur met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre toute perte, alt\u00e9ration, divulgation ou acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, Internet n\u2019\u00e9tant pas un environnement totalement s\u00e9curis\u00e9, le Vendeur ne peut garantir la s\u00e9curit\u00e9 absolue de la transmission ou du stockage des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>9.7 Mise en \u0153uvre des droits des Clients et utilisateurs<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, le Client dispose des droits suivants : droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation du traitement, de portabilit\u00e9 et d\u2019opposition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut exercer ses droits en adressant une demande \u00e0 l\u2019adresse suivante :&nbsp;<a href=\"mailto:lesptyfils@gmail.com\">lesptyfils@gmail.com<\/a>&nbsp;ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse du responsable de traitement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut \u00e9galement demander la suppression de son compte en se connectant \u00e0 son espace personnel ou en contactant le Vendeur par e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable de traitement s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toute demande dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de refus de faire droit \u00e0 une demande, une justification sera communiqu\u00e9e au Client, qui peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (<a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/\">www.cnil.fr<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut accepter de recevoir des communications commerciales lors de la cr\u00e9ation de son compte ou de sa commande. Il peut retirer son consentement \u00e0 tout moment via le lien de d\u00e9sinscription ou en contactant le Vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>ARTICLE 10 &#8211; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contenu du site lesptyfils.fr est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du Vendeur et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois fran\u00e7aises et internationales relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de tout \u00e9l\u00e9ment du site est interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable du Vendeur et constitue une contrefa\u00e7on pouvant engager la responsabilit\u00e9 de son auteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>ARTICLE 11 &#8211; Droit applicable &#8211; Langue<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. En cas de traduction dans une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais fera foi en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>ARTICLE 12 &#8211; Litiges<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute r\u00e9clamation, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le service client \u00e0 l\u2019adresse suivante :&nbsp;<strong><a>lesptyfils@gmail.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige non r\u00e9solu apr\u00e8s r\u00e9clamation pr\u00e9alable \u00e9crite aupr\u00e8s du service client, le Client peut recourir gratuitement \u00e0 un dispositif de m\u00e9diation de la consommation conform\u00e9ment aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9diateur de la consommation d\u00e9sign\u00e9 est :<br><strong>Soci\u00e9t\u00e9 de la M\u00e9diation Professionnelle<\/strong><br>Adresse : 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France<br>Site internet :&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr\/\">https:\/\/www.mediateur-consommation-smp.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La saisine du m\u00e9diateur doit \u00eatre effectu\u00e9e par le consommateur dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s du professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client peut \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL) accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante :&nbsp;<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable ou de m\u00e9diation, tout litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents dans les conditions de droit commun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui suis-je ? 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